1、方案简介

随着科学技术的推广运用，多奥智能云一卡通智能管理系统（云门禁、云梯控、云通道、访客、云消费、）越来越完善，社会各个行业的众多部门纷纷引进了该系统，期望以此来提高管理档次，降低管理成本。将智能一卡通智能管理系统应用于小区，可以提高物业管理的管理水平和管理效率，减少物业管理人员，也为住户提供一个安全、便捷的生活环境。住宅小区内部的智能化管理手段一卡通智能管理系统的运用，成为各住宅小区走向科学化、智能化管理的良好途径。

2、设计说明

历经3年，多奥硬件+软件工程师 （上位机、云平台、安卓、IOS）日夜奋战完美打通 访客 云对讲 门禁 通道 停车场 梯控 充电桩 所有硬件软件平台APP均自我研发生产销售 解决行业内痛楚（有对讲的没梯控，有门禁的没可视对讲，有梯控的没停车场，有停车场的没访客.... ）彻底解决现有市场几大痛点：一，有平台的没硬件，只能拼凑；二，有硬件的不光没平台还是传统；三，非蓝牙脱机模式解决蓝牙匹配问题；四，APP 二维码 密码 刷卡 人脸 指纹 ...融合；五，与第三方无缝websocket对接如 BA、智慧酒店、智慧城市、智慧社区、智慧校园、智慧工地....

多奥自主研发生产的访客系统、云对讲系统、云通道系统、云门禁系统、云梯控系统等硬件设备及基于B/S架构开发的管理平台软件已在小区、写字楼、酒店、大型企业等诸多项目中应用，并取得了良好的口碑，愿意成为贵公司最可信赖的长期合作伙伴。

展望未来，我们将致力于技术专业化、生产规模化和使用人性化，致力于推进品牌的建设和提高技术支持服务水平，实现公司的可持续发展，力争成为中国最有竞争力的数字化智能设备研发生产企业。

多奥技术优势

拥有一支稳定的、专业的软硬件技术开发团队：

全部核心技术为自主知识产权，保证产品稳定性与延续性；

研发上的高投入，保证产品与技术在行的领先；

能提供完整的出入口解决方案及产品；

管理软件采用B/S架构，真正的云平台；

多奥产品优势

采用工业级ARM-CM3的32位高速多线程处理器平台及嵌入式操作系统；

采用主要元器件均为进口工业级产品，具有极高的稳定性和可靠性；

多种安全保护措施：输入输出电源动态保护、瞬间电压过压及短路保护、防雷击保护；

门禁、梯控 、对讲、访客等产品管理平台一体化、模块化使系统改造、升级非常容易；

多种识别方式：手机APP、人脸、指纹、二维码、IC卡等识别方式，并可混合使用；

集团化管理：支持总公司、物业、楼栋分级管理；

安全通讯：银行级别安全，采用SSL证书模式，异地备份，数据永不丢失；

跨平台：支持电脑、平板、手机登陆，随时随地办公；

高性能：全内存操作，实现极速体验；

开放接口：方便第三方软件及硬件接入；

多奥云平台

浏览器登陆，随时办公；

集中监管，数据实时准确；

分散管理，日常操作高效公开；

部署快捷，扩展成本低；

使用简单，维护方便；

实时监控：设备运行状态

接口透明，集成方便快捷性能稳定，容错性好

项目简介

业主操作流程

访客操作流程

业主乘梯：

方法1：业主通过人脸识别，通过权限内的人行通道闸机，并且通过人脸识别乘坐对应电梯，如果业主对应单层权限，则进入电梯以后人脸识别完成会自动点亮对应楼层，无需手动按电梯按键。如果对应多层权限，则进入电梯人脸识别完成后需手动选择本次需要去的楼层按键，业主只能在权限内选择按键。

方法2：在业主手机上安装多奥的“智能电梯”APP/微信小程序(微信公众号)，打开手机APP点击乘梯、开闸；或打开微信公众号可生成一张乘梯动态二维码图片， 使用生成的二维码通过人行道闸，进入电梯以后在电梯内的二维码读头上刷二维码乘坐电梯。如果对应单层权限，刷完二维码后无需按楼层按键，电梯按键自动点亮。如对应多层电梯权限，刷完二维码后需要再手动选择本次乘梯所需要去的楼层按键，选择楼层按键只能在权限内选择。

业主互访：

业主互访即虽然同是本大楼的业主，但是因为是两家单位等其他原因，互相没有对方的乘梯权限，但是以为业务需求等原因，需要乘坐电梯到对方公司的乘梯需求。

对于有互访需求的业主，可以联系拜访人员通过彩信、微信、邮件等方式发有效的二维码，拜访人员持有效的二维码就可直接乘坐电梯到达拜访单位所在楼层。无需到前台或访客机处登记获取权限。

来访人员

方法一：可以持身份证在访客机上登记获取相应权限，访客机完成登记后就可通过人脸识别通过人行通道闸机以及乘坐电梯，乘坐过程同入住业主。

方法二：如果忘记带身份证可以持其他有效证件到服务台，通过人工方式确认身份以及拜访需求，由工作人员下发对应权限，完成登记后就可通过人行闸机以及乘坐电梯。乘坐方法同业主乘坐方法。

方法三：联系拜访业主，由业主生成一张授权二维码图片，然后将该二维码图片利用彩信/QQ/微信等等方式发送给来访客人的手机，客人可以使用此二维码图片在人行通道以及电梯的二维码读头上刷二维码，乘坐电梯，业主可以设置二维码的使用次数以及有效时间。次数用完或者超过有效时间，二维码自动失效。

对于内部物管人员：可以通过人脸、手机二维码、IC卡完成通过道闸以及乘坐电梯

对于电梯检修维护，只需通过轿箱内（司机开关盒内）的“脱离开关”就可以将电梯管理系统与电梯分离，电梯恢复原有状态，以便于电梯检修。

一、系统设计目的：

1、让楼盘更加智能、安全并提高物业管理手段的智能化。

采用人脸识别系统呼梯授权，提高入住业主的通行效率，增强业主的智能化体验感。解放业主双手，减少候梯时间。

由于所有电梯都需要通过有效验证或授权后才能乘梯上楼，因此可以有效杜绝外面闲杂人员、推销人员等乘梯上楼，楼梯通道可以使用单向门禁系统来管制，大大提高业主的安全性和私密性。

2、二维码乘梯解决访客乘梯问题，也增加业主乘梯便捷程度

业主通过自己手机APP或者微信小程序（微信公众号）根据访客需要生成加密动态二维码，在任何地方都可以授权访客乘梯。业主就算忘了带卡片、手机，也可以通过任何一部手机登录自己的账户通过二维码乘坐电梯。

3、减少电梯误操作，节省电费及电梯损耗。

系统可以有效避免某些人恶意选层或小孩在电梯内开梯玩耍造成缩短电梯使用寿命，浪费电费，还可以缩短乘梯人等待的时间。

4、让物业管理更加智能、更加有效、更加便捷。

a.由于本系统可以增强楼盘的安全性，因此可以有效减轻物业保安的工作压力，

b.通过对业主卡片的有效管理，可以让物业管理更加高效便捷，避免方面组织带来的尴尬以及矛盾冲突。

c.系统的故障自动与电梯脱离功能，可以有效减轻物业维护人员的工作压力。

d.系统的远程更新主程序功能也可大大减轻物业设备维护人员的工作压力，在系统主程序发生故障时，可由厂家通过英特网远程更新主程序。

二、系统特点：

1、本系统与电梯为无源触点或者协议通信连接，不破坏电梯原有部件及线路，通过感触点连接与电梯完全电气隔离，并且可以兼容所有品牌电梯；

2、系统全部采用原装日本欧姆龙品牌继电器输出，性能非常稳定、可靠、抗干扰强。

3、本系统可将电梯与其它第三方系统实现联动控制，让楼宇更加智能化、人性化；

4、本系统可配清晰的语音提示功能，电梯在一楼或地下层开门后，系统会语音提示用户：“请刷卡乘梯”，用户刷卡后，系统可播放语音欢迎词如“欢迎光临****！”，而且在卡片有效期将要到期、挂失、修改密码等等情况下都会有清晰的语音提示。

5、本系统采用手机二维码和IC卡两种身证认证模式，大大方便外来访客乘梯，减轻物业保安的工作压力。

6、多奥具有独一无二的远程更新或升级主板程序功能，无须拆下芯片或主板寄回厂家，大大节省维护时间和成本。

7、本系统具有故障自检功能，当系统发生故障后，可立即自动与电梯脱离，不会影响电梯的正常使用。

8、本系统具有消防脱离、手动脱离、停电脱离、故障脱离等多种与电梯脱离的功能，系统脱离后电梯所有楼层不受管制，电梯恢复原有状态；

9、本系统采用写卡密钥模式，用户卡数量不受控制器存储空间限制，并且刷卡验证速度也不受用户数量的影响，系统可以完全脱机运行及脱机发卡。

10、采用超大黑名单容量设计，一台电梯就可以管理65535个黑名单。

11、本系统采用先进的CAN总线通讯方式，比传统的RS485更快、更稳定。

12、本系统全部采用ARM 32位处理器，功耗低、速度快、可靠性高。

三、系统设计目的

1、让楼盘更加的智能，管理更加先进

通过先进的动态人脸识别比对技术，在不知不觉中完成人员身份鉴别，电梯权限授权。通过动态二维码技术，轻松管理授权及访客乘坐电梯，既能有效控制未经许可人员乘梯，又能在物业管控范围内让业主自主管理来访人员。

2、让楼盘更加安全。

由于所有电梯都需要通过有效验证或授权后才能乘梯上楼，因此可以有效杜绝外面闲杂人员、推销人员、小偷等等乘梯上楼，楼梯通道可以另使用单向门禁系统来管制，大大提高业主的安全性和私密性。

2、减少电梯误操作，节省电费及电梯损耗。

系统可以有效避免某些人恶意选层或小孩在电梯内开梯玩耍造成减小电梯使用寿命，浪费电费。还可以缩短乘梯人等待的时间。

3、让物业管理更加创新、更加有效、更加便捷。

4、让用户更加安全的同时，也可让用户感觉到便捷和尊贵。

三、系统连接示意图：

系统运作流程图

业主乘梯流程：

外来访客乘梯流程：

来访客人可以使用业主发送给他的手机二维码图片在电梯内的“二维码识别器”上刷一下就可以自动点亮该业主的楼层，其它的楼层不能点亮。业主可以设定该二维码图片的(当日有效)有效时间（1分钟~24小时），超时后会自动失效。

系统功能

开放式冗余性模块化结构，具有强大的自检功能，当系统出现故障时，方便用户拆卸和维修。当本模块出现故障时，不影响其他模块的正常运行。解决了目前电梯施工复杂、接线繁锁及电梯某部分零件出现问题而影响其整个系统都无法正常运行的问题。

本系统内模块间采用CAN总线连接，提高了系统的运行速度和稳定性。很好的解决了目前市面上运行速度慢，出错率高的问题。

1、人脸识别动态比对功能

多奥人脸识别比对一体机集图像采集、人脸检测、人脸跟踪和人脸识别等功能为一体，在识别速度、识别效果上达到行业领先水平，在无形中就可以完成图像抓拍、身份识别、电梯授权的工作。

2、刷卡/二维码/指纹乘梯并自动选层功能：

具备人脸/刷卡/二维码/按指纹到达指定楼层功能，当用户进入电梯人脸/刷卡/手机二维码识别后，单层权限用户系统自动点亮对应楼层，多层权限用户（卡内有多个楼层权限）手动选择要去的楼层。此时无权限的楼层按钮无效，限制非法乘坐电梯。

2、语音提示功能：（选配）

a.每趟乘梯的第一次刷卡后，系统会语音：“欢迎光临**大厦！”

b.当用户卡有效时间快要过期时，系统会有语音提示，写字楼电梯提示：“此卡即将过期，请尽快延期”。

c.当用户卡为越权卡（没有本梯权限）时，系统语音提示：“此卡无本梯使用权限”

d.当用户卡为挂失卡时，系统语音提示：“此卡已挂失”；

3、主控器程序远程升级功能：

本系统可在后台管理电脑上实现主控制器程序远程更新及升级，无需像其它同类产品需要拆下主板或芯片寄回厂家更新程序，大大节省了客户的调试和维护成本。并且厂家可通过英特网实现远程检测系统并升级主芯片程序。

4、时段设置功能（建议需联网使用）：

（1）系统可将一天分为多个时间段，每个时间段起始值任意定义, 在每个时间段内可任意设定读卡操作的有效性，如在上班高峰期时段（7点到9点）可以设为开放时段，所有楼层按钮都不受管制，无需刷卡可以任意激活每层按钮。高峰期过后系统自动恢复为管制状态。

（2）节假日特殊工作模式设定，系统可根据用户需求来设定。

（3）星期功能设定：在一周的七天内，系统可将每天都设定为不同的工作模式，允许不同范围的用户读卡有效。

5. 记录功能：

系统主控制器和管理中心对系统中发生的事件都有详细记录，如每次用户刷卡的时间、梯号、卡的编号、持卡人等信息。这些记录信息在一定条件下可以共享，作为原始数据提供给其它相关系统，具有良好的兼容性。

6、本系统具有多种方法与电梯脱离，不影响电梯正常使用

a. 手动脱离功能：在电梯轿箱操纵盘下方的司机盒内暗装 “系统脱离开关”，通过此开关可将IC卡电梯控制系统与电梯脱离，退出控制电梯，电梯恢复原有状态，不影响电梯的使用。

b.故障或断电脱离功能，在系统常见故障或断电时系统可立即自动与电梯脱离，电梯恢复原有状态，不影响电梯的使用。电梯检修时，可将轿顶控制器电源关闭即可。

c.刷卡脱离功能：可以使用“系统脱机卡”，通过在电梯轿箱内刷此卡可以实现本梯的IC卡系统失效，电梯恢复原有状态。

d.分层脱离功能：可以使用系统的分层脱离卡，此卡内可以任意写入楼层，在电梯内刷此卡后，对应的楼层则立即开放，也可自由登记该层。持此卡再次在该梯刷卡后，本楼层又开始受控。即可单独控制某一个楼层或多个楼层脱离或受控。

e．消防脱离功能，当IC卡控制器收到消防信号后，系统会自动进入消防状态，所有电梯按钮将不受刷卡系统管制，可随意登记，电梯恢复原有状态。本功能需接入消防报警信号（无源触点信号）。

7、挂失解挂功能：

当用户卡片/手机丢失后可以在系统管理软件挂失并下载黑名单，该卡/手机二维码立即失效。找到卡片并在软件上解挂之后，该卡又可恢复使用。

8、脱机发卡功能：

系统采用写卡模式，用户资料及权限写在卡内并加密，发行用户卡时不需要下载卡号及用户资料到主控制器，系统对网络依赖非常小，当系统通讯线路故障或异常时，管理中心仍可正常发行用户卡，不会影响用户使用电梯。

9、远程控制电梯功能：（须与管理中心联网）

系统可以通过管理电脑远程控制电梯，如：远程开放某台电梯的某些楼层权限（不直接点亮）、远程点亮某台电梯的某些楼层按钮（直接点亮）、任意脱离某台或全部电梯的IC卡系统让电梯恢复原有状态。

10、软件权限分组功能：

所有用户楼层权限可任意组合及分组，如：不同电梯的同一楼层组合成一个权限组或者全部电梯的全部楼层组合成一个权限组，这样发行用户卡时非常方便、快捷，只需要选择对应的权限组即可，

11、楼层权限组自动生成功能：

本系统可以根据设定的电梯号、楼层数量和控制的起始层来自动生成权限组，无需人工手动一个一个添加，大大节约了管理操作员的时间和精力。

12、一卡通功能：

本系统采用国际通用的PHILIPS M1智能IC卡，可以与使用同种卡类型的停车场系统、考勤门禁系统等共用一张卡，实现一卡多用。

14、数据自动备份功能：

系统软件可设置数据库按时间自动备份，以保证数据库不会丢失或遭损坏

系统硬件介绍

软件介绍

1、系统软件主界面

2、软件设备管理界面

3、电梯远程控制界面

4、控制时段管理界面

5、记录查询界面

6、用户楼层权限组自动生成界面

7、发卡管理界面

8、远程主程序更新/升级界面

9、人脸识别界面

系统的售后、维护

1.维护服务：

如果用户在产品使用或维护方面存在疑问时，可以拨打我们售后服务电话400-600-5356，我们会及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，由专门的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。维护服务中心人员均具有丰富的系统维护经验，随时为客户提供最优质的服务。故障保修时，请用户指定联系人通知我方或请用户单位书面通知我们；我们接至通知将立即派工程师到使用现场处理；系统自开通验收合格之日起，免费保修一年，终身维护。

免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费

免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。

2.以下情况不属保修范围：

1、因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；

2、自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；

3、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。

3.更新改进服务：

产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。使用户随着时代的进步而方便地增加新业务，带来更多的收益。用户对系统改制、扩容、拆点等不同要求，公司将及时、准确地予以满足。例如：用户对开通系统在容量不变的情况下，要求变更设备安装点、用户种类和配置，以及重新编制系统数据、用户数据等等。这些要求，都将得到我公司的及时满足。对于新增设备，按新设备的开通来处理。

4.建立用户档案，完善产品质量：

公司工程部除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案，记录产品使用情况，为今后公司产品的质量改进提供依据。