电梯是特种设备的一种，电梯安全是大家最关心的问题。上海三菱电梯有限公司技术部副部长骆晓刚介绍，基于一定技术可以实现扶梯出口拥挤保护。“现在很多扶梯在没有乘客时，会进入节能模式。有人来时，再恢复到正常运行模式。”骆晓刚表示，这其中就涉及到误判的问题。“很可能有人路过，电梯也误启动了。”而目前电梯行业正在研究通过精确的目标矩形区域，判断运动趋势，避免人员路过带来的误启动。

同样是利用传感器，可以检测目标矩形区域内的人员密集程度。“如果扶梯出口处发生乘客滞留，出现拥挤时，扶梯会减速或停止，并发出警告语音。”这样智能的扶梯，就可以避免出现人员拥挤而导致摔倒的情形了。
 

而未来电梯还有更多的智能服务。目前很多企业都在建立电梯远程监视服务系统，通过信息收集、大数据分析，对电梯的运行状态进行分析。

而通过大数据、物联网技术，今后电梯可能不需要按按钮，通过手机APP或者人脸识别就可以使用。比如，你在办公室或者在家里，要出门时在APP上提前点一下，电梯收到指令后智能安排，出门时就可以直接坐电梯了。
 

还有人脸识别，当乘客出现在电梯的一定范围内，电梯会通过面部识别，自动打开电梯，并送至他常去的楼层。以后不需要刷卡，刷脸就行。此外，如果有访客来，也可以把照片发送到系统内，电梯识别后也会自动放行。